POLÍTICA DE PRIVACIDADE — STYLE BARBER SHOP

1. Dados que podemos coletar

Ao utilizar o sistema de agendamento da Style Barber Shop, poderão ser coletados dados fornecidos pelo próprio cliente, como:

• nome;
• número de telefone/WhatsApp;
• serviço selecionado;
• data e horário do agendamento;
• informações relacionadas ao histórico e ao status dos agendamentos.

O sistema não exige a criação de uma conta pelo cliente para realizar um agendamento.

2. Como utilizamos os dados

Os dados são utilizados para viabilizar e administrar os serviços da barbearia, incluindo:

• registrar e gerenciar agendamentos;
• identificar os agendamentos associados ao telefone informado pelo cliente;
• permitir o cancelamento e a consulta de agendamentos;
• organizar a agenda da barbearia;
• manter registros necessários ao atendimento;
• enviar comunicações relacionadas ao agendamento quando esse recurso estiver habilitado e autorizado, como confirmação, cancelamento e lembrete.

Os dados não são utilizados para envio automático de respostas a mensagens recebidas pelo WhatsApp.

3. WhatsApp e Meta

A Style Barber Shop poderá utilizar serviços oficiais da Plataforma do WhatsApp Business, fornecidos pela Meta, para o envio de comunicações relacionadas aos agendamentos.

O uso desses serviços também está sujeito aos termos e políticas aplicáveis da Meta e do WhatsApp.

A integração da Style Barber Shop é destinada a comunicações relacionadas ao atendimento e aos agendamentos. O recebimento de uma mensagem de um cliente pelo WhatsApp não é utilizado, por este sistema, como gatilho para gerar automaticamente uma resposta.

4. Armazenamento e segurança

Os dados necessários ao funcionamento do sistema de agendamento são armazenados em infraestrutura tecnológica utilizada pela Style Barber Shop. São adotadas medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados.

Nenhum sistema conectado à internet pode, contudo, garantir segurança absoluta.

5. Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser processados por prestadores de serviços tecnológicos necessários ao funcionamento do sistema, como serviços de banco de dados, hospedagem e comunicação.

A Style Barber Shop não comercializa os dados pessoais dos clientes.

Os dados também poderão ser disponibilizados quando necessário para cumprimento de obrigação legal, regulatória ou determinação válida de autoridade competente.

6. Conservação dos dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário às finalidades descritas nesta Política, ao funcionamento e histórico do atendimento e ao cumprimento de obrigações legais ou regulatórias aplicáveis.

Quando não houver mais necessidade legítima de conservação, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, conforme aplicável.

7. Direitos do titular

O titular poderá solicitar informações e exercer os direitos aplicáveis previstos na legislação brasileira de proteção de dados, incluindo, conforme o caso, acesso, correção e exclusão de seus dados pessoais.

Solicitações relacionadas aos dados pessoais poderão ser feitas diretamente à Style Barber Shop pelos seus canais oficiais de atendimento.

Algumas informações poderão precisar ser mantidas quando houver obrigação legal ou outra base legítima para sua conservação.

8. Serviços de terceiros

O site e o sistema poderão utilizar serviços de terceiros necessários ao seu funcionamento. Esses fornecedores poderão processar determinados dados de acordo com suas próprias políticas e obrigações aplicáveis.

9. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações no sistema, nos serviços utilizados ou nas exigências legais e regulatórias. A versão vigente será disponibilizada nesta página.

10. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com a Style Barber Shop pelos canais oficiais disponibilizados em seu site.